27 Ofertas de trabajo de director de hotel

Conference Director

Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Conference Director to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of Sales, you will support the Director of Sales in leading and managing all conference operations at our hotel. You will be responsible for overseeing the planning, coordination, and execution of all conferences and events hosted at SLS Barcelona. Cultivate and maintain strong relationships with clients, understanding their needs and ensuring their expectations are met or exceeded. Develop and implement comprehensive strategies for conference and event services that align with the hotel's business goals and enhance its reputation. Prepare and manage budgets for conferences and events, ensuring financial targets are achieved and resources are utilized efficiently. Collaborate to develop and execute promotional strategies to attract clients and maximize event bookings. Conduct post-event evaluations to assess success, gather client feedback, and identify areas for improvement. Maintain high standards of service quality and guest satisfaction, addressing any issues or concerns promptly and effectively. Lead and manage a team of conference executives and support staff, delegating tasks and responsibilities as needed to ensure smooth execution of events, groups handover from the beginning through all event planning stages, final agenda and services confirmation, until the final invoice. Qualifications What we are looking for... Degree in Hotel Management or related studies. +3 years of experience in hospitality/luxury Events or Sales & Marketing department. Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required. Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. Innovative and insightful. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other, and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021.

Accounting Specialist Hotel Madrid 5*

El Accounting Clerk realizará la contabilidad diaria del hotel, se encargará de las cuentas por cobrar y pagar realizando la reclamación de toda la deuda, pagos a proveedores y todas las tareas administrativas del departamento de administración. Tareas & Responsabilidades: Realizar la contabilidad de la empresa. Conciliaciones bancarias. Verifica conciliaciones de cuentas de proveedores y clientes. Archivo documentación del hotel (pólizas de seguros, facturas recibidas, contratos, etc.). Conciliación mensual de inventarios del hotel. Cuentas por cobrar y pagar. Envía recordatorios de pago. Conciliación de liquidaciones de cobros por tarjeta de crédito. Elabora relaciones analíticas de los clientes por antigüedad de saldo, las cuales presenta mensualmente al director financiero. Elabora asiento de cuentas incobrables, pasándola para su autorización a director general y director financiero. Investiga las solicitudes de crédito. Mantiene actualizada la lista de clientes del hotel a los cuales se les otorga crédito. Mantiene actualizada la lista de compañías o personas a las cuales no se les debe dar crédito por las grandes dificultades al cobrar cuentas. Recibe facturas de proveedores debidamente autorizadas y firmadas por los jefes de departamento. Genera remesas de pagos a proveedores y acreedores. Reporting mensual analítico de proveedores con antigüedad de saldos. Revisa los requisitos legales que deben tener las facturas. Apoyar al Director Financiero / Controller. Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.)

People & Culture Trainee UMusic Hotel Madrid

El People & Culture trainee proporciona apoyo general al Departamento de People & Culture. Aprenderá las tareas administrativas como la gestión del archivo documental, los eventos para empleados, las ferias de empleo, selección del personal, Onboarding de empleados. Es responsable de las actividades de comunicación interna. Tareas & Responsabilidades: - Preparar y gestionar el email. - Ayudar en los proyectos asignados y en diversos eventos; (Empleo, Eventos/Comunicaciones de MT, Formación, Beneficios,). - Proporcionar orientación y asistencia a los solicitantes, a los miembros del equipo y a la dirección cuando sea necesario. - Ayudar al Manager de P&C con varias funciones dentro del sistema de seguimiento de candidatos; es decir, selección/reclutamiento de candidatos, comprobación del papeleo de nuevas contrataciones completado, validación de nuevas contrataciones, etc. - Responsable de ejecutar las necesidades de comunicación de todas las áreas de P&C de manera oportuna. Representa a P&C en reuniones de equipo, hablando en eventos de P&C. - Ayuda a publicar en las páginas de las redes sociales sobre la perspectiva de los miembros del equipo; Facebook, Linked In, Twitter. - Gestiona la ejecución de las celebraciones trimestrales y anuales, así como otros eventos de los miembros del equipo. - Gestiona los procesos de entrevistas de salida y permanencia, analiza los datos y genera informes para los operadores. - Crea, ejecuta y modifica los informes de RRHH según sea necesario; genera informes periódicos como los informes de transferencia y terminación según sea necesario sobre una base diaria, semanal o mensual. - Mantener una estricta confidencialidad de todos los datos e información. - Proporcionar un servicio interno oportuno y cortés a los miembros del equipo a todos los niveles. - Ayudar en otras funciones relacionadas con las nuevas contrataciones durante la temporada alta de contratación. - Asistir y participar en reuniones, completando el seguimiento asignado. - Asistir a seminarios cuando sea necesario. - Asistir a las reuniones matinales con el director general del hotel. - Comprobar la actualización del software y su correcto funcionamiento. - Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.) - Optimizar los recursos del departamento. - Otras tareas asignadas.

Prácticas de Turismo Sostenible

Asistir directamente a la directora de ingeniería, ser responsable de gestionar los estándares de sostenibilidad, recibir las llamadas provenientes de todos los departamentos del hotel referente a incidencias. Durante las tareas diarias, analizar la prioridad de cada solicitud de trabajo dependiendo de su importancia, asignarla al que mejor se adapte para su cumplimiento, asegurándonos de que está hecha y hacer follow up. Asistir al director y asistente de ingeniería con sus tareas diarias y proyectos, elaboración de reportes, hacer órdenes de compra, comunicación con proveedores, comunicarse con el departamento de finanzas, revisión de facturas, control de horarios, supervisar el mantenimiento de áreas públicas, etc.

Especialista Mantenimiento para Sercotel Caspe

Localidad: Barcelona Provincia: Barcelona País: España Perfil: MANTENIMIENTO Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gusta la hotelería y quieres continuar desarrollando tu trayectoria profesional en el área de Mantenimiento? ¿Tienes experiencia siguiendo programas de mantenimiento en hoteles y aplicando los procedimientos correspondientes de esta área? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Técnico/a de Mantenimiento para Sercotel Hotel Group en uno de en nuestros hoteles situado en Barcelona, donde tus principales funciones serán: - Ayudar en la realización directa de tareas de mantenimiento, asegurándose de realizar las operaciones reglamentarias definidas en los reglamentos de las instalaciones o en las instrucciones técnicas que las desarrollan, y que los valores correspondientes de los diferentes parámetros se mantengan dentro de los límites exigidos a éstos. - Controlar y supervisar las visitas y el trabajo realizado por las empresas externas contratadas, que presten servicios de mantenimiento de las instalaciones determinadas. - Cumplir el Plan de Mantenimiento y de su registro tanto en GMAO, como en soporte papel cuando sea necesario. - Comunicar las incidencias, lo antes posible, al Director/a del hotel. - Ayudar en el cuidado y la limpieza de las salas de máquinas, instalaciones, cuadros eléctricos, taller, etc. - Almacenar los productos y distribuir las mercaderías recibidas. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Experiencia de 2-3 años como Ayudante de Mantenimiento en hoteles. - Tener conocimientos técnicos en: electricidad, climatización, refrigeración, fontanería, albañilería, carpintería, protección contra incendios, cerrajería y pintura. - Valorable tener conocimientos en el uso de herramientas GMAO. - Ser una persona proactiva, dinámica y con ganas de aprender. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato indefinido a jornada completa - Turnos de 09 a 18 de lunes a sábado, descanso domingo+ otro día rotativo) - Salario fijado según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Técnico/a de Mantenimiento para Sercotel Cruz del mar en Chipiona

Localidad: Chipiona Provincia: Cádiz País: España Perfil: MANTENIMIENTO Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gusta la hotelería y quieres continuar desarrollando tu trayectoria profesional en el área de Mantenimiento? ¿Tienes experiencia siguiendo programas de mantenimiento en hoteles y aplicando los procedimientos correspondientes de esta área? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Técnico/a de Mantenimiento para Sercotel Hotel Group en nuestro hotel de nueva apertura en Chipiona, Sercotel Cruz del Mar, donde tus principales funciones serán: - Responsabilizarte directamente de la explotación y del mantenimiento de todas las instalaciones del hotel. - Realización directa de tareas de mantenimiento, asegurándose de realizar las operaciones reglamentarias definidas en los reglamentos de las instalaciones o en las instrucciones técnicas que las desarrollan, y que los valores correspondientes de los diferentes parámetros se mantengan dentro de los límites exigidos a éstos. - Controlar y supervisar las visitas y el trabajo realizado por las empresas externas contratadas, que presten servicios de mantenimiento de las instalaciones determinadas. - Cumplir el Plan de Mantenimiento y de su registro tanto en GMAO, como en soporte papel cuando sea necesario. - Comunicar las incidencias, lo antes posible, al Director/a del hotel. - Responsabilizarse de la guarda y custodia de los manuales de instrucciones de las máquinas. - Responsabilizarte de mantener un stock de material establecido para el servicio de mantenimiento. - Responsabilizarte del cuidado y la limpieza de las salas de máquinas, instalaciones, cuadros eléctricos, taller, etc. - Propuesta de compra y actualización del nuevo material al responsable directo. - Almacenar los productos y distribuir las mercaderías recibidas. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Experiencia de 2-3 años como Técnico/a de Mantenimiento en hoteles. - Tener conocimientos técnicos en: electricidad, climatización, refrigeración, fontanería, albañilería, carpintería, protección contra incendios, cerrajería y pintura. - Valorable tener conocimientos en el uso de herramientas GMAO. - Ser una persona proactiva, dinámica y con ganas de aprender. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato indefinido a jornada completa de 40hs para la posición de Técnico de Mantenimiento en hoteles. - Salario fijado según convenio. - Ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Guest Relations (temporal) / NH Collection San Sebastián Aránzazu

Buscamos un Guest Relations temporal por 6 meses aproximadamente, con posibilidad de continuacion una vez finalizado el periodo incial , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Front Desk Manager / BLESS Hotel Madrid

Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y formar parte de la marca de moda, tu sitio está en BLESS Collection Hotels. Déjate sorprender y sumérjete en nuestro universo de lujo. Espacios creados para amantes de la vida que buscan gozar de cada momento a través de la música, la gastronomía, la moda, la cultura, y los cinco sentidos. En BLESS Collection Hotels sentirás el verdadero significado de the best of living. Únete a BLESS Hotel Madrid como FRONT DESK MANAGER Tu misión principal será realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Front Desk. Tus funciones principales serán: * Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. * Colaborar con el director del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera. * Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. * Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. * Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos. * Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. * Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. * Participar en reuniones periódicas de departamento. * Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club

Corporate Marketing & Brand Strategy Sr. Director

¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Corporate Marketing & Brand Strategy Sr. Director. Tu misión será diseñar y ejecutar la estrategia global de marketing y posicionamiento de marca, con el objetivo de aumentar la visibilidad y el reconocimiento de PHG y sus marcas hoteleras en todos los mercados en los que opera. Asimismo, intervendrás directamente en la conceptualización de producto, creando una identidad coherente, diferenciada y que conecte con clientes objetivos de cada marca. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: * Definir la conceptualización de producto y propuesta de valor de cada marca en los correspondientes target y mercados locales e internacionales, asegurando que cada hotel del grupo esté alineado con los atributos esenciales dicha marca. * Elaborar estrategias de segmentación de mercado que permitan adaptar la marca y los productos hoteleros a las expectativas y preferencias de cada público objetivo, mientras se mantiene una coherencia global. * Asegurar la consistencia de la arquitectura e identidad visual de marca, incluyendo sub-marcas o productos dentro de la cadena hotelera, para que refuercen la percepción general de valor y exclusividad. Tutelar la integridad en su aplicación a través de guidelines y procesos de aprobación que aseguren la consistencia en todos los canales. * Desarollar un profundo entendimiento del entorno competitivo hotelero global, identificando tendencias y oportunidades en distintos segmentos (lujo, negocios, vacacional, etc.) y mercados clave, para adaptar la estrategia de posicionamiento en función de las expectativas locales. * Establecer y comunicar un posicionamiento único de PHG y de cada una de sus marcas (incluida la marca empleadora). * Dirigir esfuerzos para medir y gestionar la percepción de la marca en tiempo real a través de métricas de satisfacción del cliente, lealtad, recomendaciones y reputación online (incluyendo plataformas como TripAdvisor y redes sociales). * Colaborar con los equipos de operaciones y servicio para asegurar que las experiencias que ofrece la cadena hotelera estén alineadas con los valores y promesas de la marca. Esto incluye desde la llegada del huésped hasta su salida, y todo lo que influye en su percepción, como el diseño del hotel, servicios personalizados, tecnología, sostenibilidad y bienestar. * Desarrollar campañas de marketing que comuniquen una narrativa auténtica y emocionalmente resonante, fortaleciendo la conexión del cliente con la marca y fomentando la lealtad. * Planificar y ejecutar campañas de marketing a nivel global y regional para el lanzamiento de nuevos hoteles, productos o servicios, asegurando que se comuniquen los atributos de la marca y se maximice el impacto en los medios de comunicación y entre el público. * Trabajar con equipos locales de Trade Marketing para adaptar la estrategia global de marca a las particularidades culturales y de consumo de cada región, asegurando que la marca se perciba como relevante y auténtica en cada mercado. Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar campañas publicitarias alineadas con la estrategia de marca. * Colaborar con el departamento de ventas para asegurar que las promociones y ofertas especiales refuercen la identidad de la marca. * Investigar la demanda para entender oportunidades de mercado y las percepciones y preferencias de los clientes. * Analizar las tendencias del mercado y la competencia. * Medir y evaluar el rendimiento de las iniciativas de branding mediante KPIs y métricas relevantes. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa…

Porter

KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa. Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella. En Kimpton podrás: Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes. Lead Youserlf: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua. Make it count : ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas. Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es. ¿De qué trata el trabajo? Como Portero, eres responsable de proporcionar una primera y última impresión positiva a los huéspedes a su llegada y salida del hotel, así como de ayudarles con el equipaje. Tu día a día · Saludar a todos los huéspedes a su llegada. · Ayudar a los huéspedes con el equipaje a sus habitaciones con prontitud al registrarse y al salir. · Promocionar todas las funciones e instalaciones del hotel. · Informar a los huéspedes entrantes sobre lo siguiente mientras les ayuda a llegar a su habitación: zona de almacenamiento, horario del restaurante, los eventos que se celebran en el hotel, información sobre el club de salud, procedimientos de emergencia; equipamiento y vías de salida. · Una vez en la habitación, proporcionar al huésped la siguiente información: instrucciones básicas de teléfono, procedimientos para cargar artículos en las habitaciones, calefacción y aire acondicionado, procedimientos de lavandería, uso de cerraduras y llaves, directorio de habitaciones, etc. · Retirar la basura, papeles, latas, botellas, vasos, etc., de la zona del vestíbulo. · Ayudar a los huéspedes con información general cuando la recepción no esté disponible. · Poseer conocimientos de la comunidad y de la zona en la que se encuentra el hotel para ayudar a los huéspedes con información sobre eventos especiales (deportes, teatro, cine, entretenimiento y restaurantes). · Pulir y limpiar diariamente los carros de botones. · Ayudar a los huéspedes a subir a los automóviles o taxis. · Impedir la entrada de personas no autorizadas o indeseables. · Responder con rapidez y amabilidad a las peticiones de los huéspedes.

Hard Rock Hotel Ibiza / Entertainment Manager

Si quieres formar parte de nuestra familia más rockera, no lo dudes más y apúntate. Buscamos un/a Entertainment Manager para nuestro Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será elaborar, ejecutar y supervisar el programa de actividades diarias basado en la imagen y estilo del hotel para garantizar experiencias que mejoren la estancia de nuestros clientes. Organiza el tiempo de ocio de los clientes mediante actividades recreativas, deportivas, diurnas y nocturnas, y gestionar al equipo de animadores. Tus funciones principales serán: * Diseñar el programa de animación y organiza las diferentes actividades en función de las características del grupo turístico o de los posibles clientes (tamaño del grupo, edad, cultura, motivación, etc.). * Obtener todos los materiales necesarios para llevar a cabo las actividades de animación, llegando a crear maquillajes y diseñar vestuarios y escenografías básicas. * Realizar la instalación y el control de equipos de luz y sonido poco complejos. * Monitorizar los juegos, concursos, talleres y actividades manuales y de expresión contempladas en el programa de animación. * Dirigir actividades físicas apropiadas para el ocio y la recreación (coreografías, bailes, actividades deportivas). * Organización diaria de vestuario para equipo artístico y animadores * Limpieza de vestuario. * Evaluar el grado de acogida que tienen las actividades entre los clientes con el objetivo de realizar las mejoras necesarias y conseguir una programación atractiva. * Promocionar entre sus clientes las diferentes actividades. * Atender las posibles reclamaciones. * Presupuestar los costes del programa de animación conjuntamente con el Director de Animación. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. * Posibilidad de alojamiento

Porter

KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa. Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella. En Kimpton podrás: Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes. Lead Youserlf: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua. Make it count : ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas. Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es. ¿De qué trata el trabajo? Como Portero, eres responsable de proporcionar una primera y última impresión positiva a los huéspedes a su llegada y salida del hotel, así como de ayudarles con el equipaje. Tu día a día · Saludar a todos los huéspedes a su llegada. · Ayudar a los huéspedes con el equipaje a sus habitaciones con prontitud al registrarse y al salir. · Promocionar todas las funciones e instalaciones del hotel. · Informar a los huéspedes entrantes sobre lo siguiente mientras les ayuda a llegar a su habitación: zona de almacenamiento, horario del restaurante, los eventos que se celebran en el hotel, información sobre el club de salud, procedimientos de emergencia; equipamiento y vías de salida. · Una vez en la habitación, proporcionar al huésped la siguiente información: instrucciones básicas de teléfono, procedimientos para cargar artículos en las habitaciones, calefacción y aire acondicionado, procedimientos de lavandería, uso de cerraduras y llaves, directorio de habitaciones, etc. · Retirar la basura, papeles, latas, botellas, vasos, etc., de la zona del vestíbulo. · Ayudar a los huéspedes con información general cuando la recepción no esté disponible. · Poseer conocimientos de la comunidad y de la zona en la que se encuentra el hotel para ayudar a los huéspedes con información sobre eventos especiales (deportes, teatro, cine, entretenimiento y restaurantes). · Pulir y limpiar diariamente los carros de botones. · Ayudar a los huéspedes a subir a los automóviles o taxis. · Impedir la entrada de personas no autorizadas o indeseables. · Responder con rapidez y amabilidad a las peticiones de los huéspedes.